Política de reembolso

En Besthia Beauty queremos garantizar la satisfacción de nuestros clientes.

Si recibiste un producto defectuoso, dañado o incorrecto, podés comunicarte con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido enviando fotos o videos del inconveniente al correo Besthiabeauty@gmail.com.

Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días posteriores a la entrega únicamente si el producto se encuentra sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.

No realizamos reembolsos ni cambios por daños ocasionados por mal uso del producto.

Una vez aprobada la devolución, el reintegro será realizado mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, dentro de los plazos establecidos por la entidad bancaria o plataforma de pago correspondiente.

Los costos de envío asociados a cambios o devoluciones podrán quedar a cargo del cliente, salvo errores atribuibles a Besthia Beauty.